Targetes de fidelització digitals per a cafeteries
Les targetes de segells de paper es perden, s'obliden i acaben a les escombraries. Les targetes de fidelització digitals viuen al mòbil del teu client —sense cap app per descarregar— i fan que torni més sovint. T'expliquem com funcionen i per què cada cop més cafeteries a Catalunya i Europa fan el salt.
Què és una targeta de fidelització digital?
Una targeta de fidelització digital és la versió moderna de la clàssica targeta de segells de "compra 9 i el 10 gratis". En lloc de paper, el teu client afegeix la targeta al moneder del seu mòbil: Apple Wallet a l'iPhone o Google Wallet a l'Android. A cada visita escaneges el seu codi i el segell s'afegeix a l'instant. Quan la targeta es completa, aconsegueix la seva recompensa.
Per què les cafeteries deixen el paper
- Sense app per al client. La targeta és al moneder que ja fa servir; no cal instal·lar res.
- No es perd mai. Sempre la porta a la butxaca, així que torna a bescanviar.
- Envia ofertes directament. Envia un "-15% avui" directe a la targeta, una cosa impossible amb el paper.
- Mesura què funciona. Controla visites, segells i recompenses des d'un panell senzill.
- Imatge professional. El teu logo, els teus colors i un bàner de marca a cada targeta.
Com funciona, pas a pas
- 1. El client s'uneix. Escaneja un codi QR al teu taulell i prem "Afegir a Apple Wallet" o "Afegir a Google Wallet".
- 2. Afegeixes segells. A cada visita, el personal escaneja la targeta del client per sumar un segell, en un segon.
- 3. Aconsegueix la recompensa. Quan es completa la targeta, es desbloqueja el premi; l'escaneges per bescanviar-lo i la targeta es reinicia.
- 4. Manténs el contacte. Envia notificacions i ofertes perquè tornin.
Apple Wallet i Google Wallet — tots dos
Una bona eina de fidelització funciona a totes dues plataformes per no perdre cap client. Amb Perka, els usuaris d'iPhone reben una targeta a Apple Wallet i els d'Android a Google Wallet, des del mateix codi QR i de manera automàtica.
Com començar
No necessites coneixements tècnics ni cap programador. Amb Perka dissenyes la teva targeta (logo, colors, recompensa), imprimeixes el teu codi QR i comences a segellar el mateix dia. Hi ha una prova gratuïta i els teus clients no han de descarregar res.
Comença la teva prova gratuïta →En español: Tarjetas de fidelización para cafeterías → · In English: Digital loyalty cards for cafés →